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加油站操作员考试题库
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[填空]
严禁向塑料桶内加注()油品。
[单选]
IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示()。
[单选]
处理客户投诉原则有()点。
[单选]
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
[问答]
简述顾客满意度的内涵?
[单选]
有效的市场细分所划分的子市场必须具有相对稳定性。
[多选]
校验后的加油机如果超差,应(),任何人不得擅自拆除铅封,随意调整加油机。
[单选]
汽油安定性用()和诱导期两个指标来评定。
[单选]
消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
[单选]
加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括()。
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