物业管理实务-第94页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]物业管理档案通常有纸介质和电子媒体形式两大类，检索利用与安全保管也应根据档案的介质、不同特点，采取（）措施分别使用处理。

[单选]如果业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等，将影响物业服务企业的正常工作，甚至会影响企业的（）。

[单选]按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》（建住房[1998]213号）的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（）。

[单选]房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括（）。

[单选]业主（住户）手册由物业管理单位编撰，主要内容包括（）。

[单选]建设单位和物业管理单位应在入住前（）个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。

[单选]承接查验所发现的工程质量问题整理出来之后，由（）提出处理方法。

[单选]在签订共用设施设备外包管理合同时要注意保证签约主体与（）一致。

[单选]根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级分为（）类。

[单选]在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和（）问题。

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