铁路客运系统考试-第47页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]在列车正常情况下，凡发现硬座车厢有无票人员或乘车区间超过30分钟的越站人员，或在列车超员率未超过总公司规定标准情况下，一节车厢有三名及以上无票人员，定无票人员所在车厢列车员责任；卧铺车有越席、越站或无票旅客的（）。

[单选]增强员工质量意识，提高员工现场管理技能和（）能力，激发员工参与现场管理热情。

[问答]危险品中易燃液体类分为哪些？

[单选]《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

[单选]应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。（部竞赛题）

[单选]身高不足1．2米的成人也可购买儿童票。（部竞赛题《客规》）

[单选]身高超过1．4m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。（部竞赛题）

[单选]绿色表示（）。

[单选]《动车组列车服务质量规范》规定：全列（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

[单选]《动车组列车服务质量规范》中规定：全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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