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[问答]
查询电报或事故记录调查除答复查询单位外,还应抄送哪些部门?
[问答]
营业部、列车接到事故调查记录应如何处理?
[问答]
行包事故立案时,应如何编制行包事故记录?
[问答]
行包事故立案和调查应由谁来办理?
[问答]
如何办理大客户业务,对其运费实行哪些优惠规定?
[问答]
《国际客协》中,对行李的承运有何规定?
[问答]
《国际客协》规定,哪些可按标准范围内的行李运送?
[问答]
《国际客协》中,按行李运送的物品有何规定?
[问答]
营业部如何接受赔偿要求人的赔偿要求?
[问答]
事故定责单位有争议时,应如何处理?
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