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[单选]顾客让你帮忙照顾小孩和照看行李
[单选]冰槽中的冰量在储冰槽内不能低于（）
[多选]处理第一类顾客抱怨的步骤是什么（）
[单选]彬彬有礼、眼明手快是品牌的（）
[单选]经常来餐厅喝咖啡的李大叔今天带着他的2个侄女来餐厅用餐，点了一份黄金鸡块、一份小薯，一个红豆派，我们应该给的酱料包（）
[单选]发餐时，差1对香辣鸡翅要等5分钟，顾客说饿了不想等，你应该怎么做（）
[单选]服务测速时间点是（）
[多选]不尊重顾客的场景有哪些（）
[多选]正确确保原料温度（）
[单选]在OEC中，产品和配件的种类或数量不正确时扣几分（）
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