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导游业务(导游实务)考试试题
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[多选]
在带团过程中,导游向游客传递的审美信息主要有()。
[多选]
导游通用的劝服方法有()三种。
[多选]
消除游客的不良情绪有()三种方法。
[多选]
导游要掌握好自然景观的观赏节奏必须做到()。
[多选]
强化服务意识,最重要的是向游客提供()。
[多选]
调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是()。
[多选]
宽容待客要求导游必须从()几方面做起。
[多选]
在安排旅游活动的时候,遇到特殊情况时,导游要灵活处理,()。
[多选]
树立权威主要从()几方面做起。
[多选]
在旅游初期阶段,游客的旅游心理主要表现为()。
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