问题描述：
[单选]
客人要求换房时，应询问换房原因，因设备原因可及时报修，取得客人同意不换房间为最佳方案。
A．对
B．错
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。
下一篇：客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。
- 我要回答: 网友(3.137.176.238)
- 热门题目: 1.（）是指客人保证前来住宿，否 2.香槟酒被人们称为“液体面包” 3.需求放大现象产生的原因归纳为