问题描述：
[多选]
倾听是与他人交往，认识对方的第一步，倾听是对对方的尊重．有人说倾听在交往中的好处有（）
A．增加信息和知识
B．减少误会和冲突，加深相互理解
C．增加实现愿望的机会
D．及时获得反馈
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