问题描述：
[单选]
由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.145.61.142)
- 热门题目: 1.对加油站销售数据进行分析，最 2.卸油损耗量数据的收集方法，主 3.督查时，收集当班加油交易数据