问题描述：
[多选]
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（）
A．约束自己，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默
E．与游客适当交流
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.217.10.152)
- 热门题目: 1.哪一项服务是导游人员给游客留 2.导游员在落实各项接待事宜时， 3.我国面点制作历史悠久，利用发