问题描述：
[单选]
处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
A．倾听
B．处置
C．表示理解
D．以上3项
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.141.46.108)
- 热门题目: 1.已知某独立核算的加油站某月费 2.0#轻柴油与0#车用柴油相比 3.春节前安全检查以（）为重点。