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问题描述:

[单选] 企业在进行满意度调查时,下列问题不属于定性分析的是()。
A.对某项产品或服务而言,什么因素对客户来说是最重要的? B.客户和员工认为公司在这些方面的表现如何? C.是什么因素阻碍了企业在这些方面的表现? D.企业的目标客户是那些?
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