问题描述:
[单选]
若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况,教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题,从而缓解员工冲突。这种处理冲类的方法是()
A.拖延法
B.教育法
C.上级仲裁法
D.转移目标法
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