问题描述：
[多选]
证券公司应当与委托人签订书面代销合同，明确约定以下事项（）。
A．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
B．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
C．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
D．因金融产品设计、运营而产生的责任由证券公司承担
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