问题描述:
[单选]
服务质量差距模型主要表述的是?
A.服务质量维度
B.服务质量形成过程
C.服务期望与服务质量的关系
D.服务传递过程与服务质量的关系
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.137.174.253)
- 热门题目: 1.绘制价值流第一步从哪里开始( 2.配送加工方式的确定实际上是与 3.什么是信息安全管理体系认证?