问题描述：
[填空]
饭店管理者应有的基本意识包括：（）意识、（）意识、（）意识、（）意识和（）意识。
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上一篇：大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同，只是要注意（）。
下一篇：某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2010年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测，2010年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。该饭店面临的替代产品的主要竞争者是（）。
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