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问题描述:

[多选] 顾客让渡价值的准确解释的是()
A.是顾客总价值逾顾客总成本之差 B.是顾客总价值大于顾客总成本 C.就是顾客满意度 D.是导致企业赢得竞争的基本条件 E.是综合说明顾客所得与所付出的对比结果
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