问题描述：
[多选]
业务流程层面应用控制是指在业务流程层面为了合理保证应用系统准确、完整、及时完成业务数据的（）等功能而设计、执行的信息技术控制。
A．生成
B．记录
C．处理
D．报告
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上一篇：你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于（）。
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