当前位置:百科知识 > 高级加油站操作员考试试题

问题描述:

[单选] 在处理客户投诉时,如果对于客户所述问题不清楚,应()客户,将事情复述清楚。
A.婉转询问 B.质问 C.讯问 D.以上都不是
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