问题描述：
[多选]
丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会进行很好的处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健的态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有（）。
A．引导与沟通
B．发挥团队精神
C．使用领导者的权威
D．获取员工的合作
E．维持纪律与督导训练
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上一篇：“小王今年30岁，患有精神分裂症，他认为自己有病，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。其母亲张某也对儿子多有微词，常与儿子有冲突。对此，社会工作者期望在干预过程中能够通过不同方法，协助小王恢复自信，重新以积极的心态投入到正常的社会生活中；同时协助其母亲对精神分裂症形成正确的认识，能够以平和、乐观的心态面对自己儿子的病情，应对生活的压力，真正帮助儿子积极康复、回归社会。”这个工作期望体现了社会工作的哪些目标（）
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