问题描述：
[多选]
以下属于生产经营类许可证的有（）
A．烟草专卖生产企业许可证
B．烟草专卖批发企业许可证
C．烟草专卖批发企业许可证（经营）
D．特种烟草专卖经营企业许可证
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上一篇：如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。
下一篇：对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。
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