问题描述:
[单选]
投诉服务过程中,向客户获取信息,应注意()
A.认真倾听,准确记忆
B.不断的提问"
C.做防御反应,一开始就做辩解"
D.照读应答文稿"
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:沙钢线材可生产最小规格为()mm。
下一篇:根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》要求,公司的受益所有人的判定标准有( )1.通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;2.直接或者间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人;3.公司的高级管理人员。以下判定次序正确的是( )()
- 我要回答: 网友(18.227.107.115)
- 热门题目: 1.神舟十一号飞船是我国持续时间 2.机场、港口、地铁等交通入口都 3.正式对外营业前,营业网点接收