问题描述：
[填空]
张瑞敏和海尔人砸冰箱的故事在国内外广泛流传，可以说对海尔的产品质量口碑起到了巨大的推波助澜的作用，功不可没。在海尔20周年庆典前后，海尔又推出了《海尔的话与画》、《海尔的故事与哲理》等，进一步促进和章显了海尔文化的传播。是指（）
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上一篇：对比与调和，对比为强差异，产生冲突；调和为寻求共同点，缓和矛盾。两者互为 因果，共同营造版面既对比又和谐的完美关系。
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