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()是基金职业道德规范教育的基础和保障。 A.投资者信任 B.基金职业道德观念教育 C.基金监管法规 D.职业道德素养
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上一篇:()是基金销售的“售前”服务。 A.介绍基金产品费率信息 B.提供投资咨询建议 C.开展投资者风险教育 D.向客户介绍信息查询
下一篇:下列关于合规投诉处理说法错误的是()。 A.正确处理投诉,是合规管理中的重要项目 B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险 C.随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多 D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程
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