问题描述：
[多选]
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（）
A．予以婉拒
B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况
C．根据合理而可能的原则，尽量予以安排
D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
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