问题描述：
[多选]
造成管理层认识差距的原因主要有（）｡
A．管理层从市场调研和需求分析中所获得的信息不准确
B．企业中与顾客直接接触的一线员工向管理层报告的信息不准确
C．管理层次问题
D．管理方法问题
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