当前位置:百科知识 > 导游(旅游政策与法规、职业道德、时事政治)考试试题

问题描述:

[单选] 在投诉处理过程中,投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构;旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由签名或者盖章。
A.双方当事人、投诉处理人员 B.双方当事人 C.投诉处理人员 D.一方当事人、投诉处理人员 E.促进经济发展
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