问题描述：
[单选]
（）是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式，亦是我们服务的核心内容。
A．规范化服务
B．规范化动作
C．规范化流程
D．规范化操作
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- 我要回答: 网友(18.220.49.32)
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