问题描述:
[多选]
PZB提出了服务质量的评价要素,即()
A.可靠性
B.敏感性
C.保证性
D.移情性
E.有行性
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.224.43.98)
- 热门题目: 1.下列哪项不属于google系 2.“设身处地的为顾客着想,对顾 3.在一个Excel工作表中,用