问题描述：
[单选]
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行（）。
A．标准化
B．目标设定
C．质量管理
D．体系化
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.224.56.183)
- 热门题目: 1.信用管理的功能不包括（）。 2.企业要有专门的制度和人员来管 3.推销员和零售企业的售货员在推