问题描述:
[单选]
下道工序是上道工序的客户,上道工序为下道工序服务,内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。这体现了关键绩效指标体系的哪一特征()
A.可控与可管理性
B.系统性
C.价值牵引和导向性
D.独立性
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