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问题描述:

[多选] 下面关于服务群众正确的表述是
A.从业者服务群众是指服务于广大群众,而不是服务于具体个人 B.服务群众要做到热情周到 C.服务群众要注重服务质量 D.国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”
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