问题描述：
[单选]
（）是处理客户投诉的第一步。（）
A．判定投诉是否成立
B．确定投诉处理责任部门
C．记录投诉内容
D．提供咨询服务
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户服务的中心环节是（）
下一篇：下列属于客户原始记录的是（）
- 我要回答: 网友(3.141.32.252)
- 热门题目: 1.风险主要可以分为（） 2.正式沟通渠道的沟通形态有（） 3.产生冲突的必要条件有（）