问题描述:
[单选]
客人投诉内容有以员工挑剔和语气比较偏激时,你应该()
A.适当给予反驳
B.耐心冷静倾听
C.及时解释
D.指出客人的过失
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.221.89.241)
- 热门题目: 1.组织行为学研究的层次有哪些( 2.在行式银行自助设备、自助银行 3.对象专业化较之工艺专业化的优