问题描述：
[单选]
所谓质量成本指的是（）。
A．为提高产品质量而支付一切技术费用
B．为提高质量而支付的一切培训费用
C．为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用
D．为解决质量带来的问题而花费的服务费用
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上一篇：一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理，分析在就餐高峰期，顾客到达速率超过快餐店服务速率时，麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。
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