问题描述：
[单选]
对有服务需求的旅客，车站实行（），旅客问讯时，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。
A．专业责任划分制;指引到相应岗位
B．首问首诉负责制;指引到相应岗位
C．专业责任划分制;建议旅客拨打12306电话
D．首问首诉负责制;建议旅客拨打12306电话
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.146.107.152)
- 热门题目: 1.客运职工职业道德中要求：顾全 2.有人看守道口两侧沿铁路方向各 3.同一托运人在不同车站使用其产