问题描述：
[多选]
梅约出版了《工业文明中的问题》，对5年的实验进行总结，结论有（）。
A．管理应把人假设为“社会人”，影响人的生产积极性的因素除物质条件外，还有社会心理因素
B．生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，“士气”则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系
C．非正式群体这种无形的组织有其特殊的规范，影响群体行为的规范
D．提出新型领导的必要性
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