问题描述：
[多选]
真实的需求指（）
A．从顾客的抱怨寻找客户问题
B．从顾客的不满意中看未解决的问题
C．探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
D．当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求
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