问题描述：
[单选]
飞腾社区地处城乡结合部，集中居住了较多外来人口。社会工作者宋瑶走访部分家 庭时发现，夫妻因为生活压力对孩子和老人的照顾不够，引起的家庭矛盾也较多，于是决定 策划一个家庭综合服务项目。宋瑶首先要做的工作是（）。
A．明确服务目标
B．探索可行的解决方法
C．设计完整的计划
D．界定问题和评估需求
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上一篇：社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理困境是（）。
下一篇：胡婕是一名社会工作者，主要从事青少年矫正和帮教工作，近期她正在为杨松做咨 询服务。杨松经常与一群辍学在家的不良少年混在一起，他告诉胡婕，那些少年经常会偷一 些小东西，还曾经让他和他们一起偷。胡婕听到后没有直接指责和批评杨松的行为，而是帮 助他认清自己的价值观取向，胡婕的这种工作方法属于（）。
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