问题描述：
[单选]
旅游者购物后发现是残次品、赝品，要求导游员帮其退换，导游员应该（）
A．积极协助，必要时陪同前往
B．要求旅游者自行退换
C．直接拒绝
D．劝阻旅游者息事宁人
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- 我要回答: 网友(18.220.194.186)
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