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问题描述:

[单选] 在消费者投诉处理机制中,邮储银行个人金融部的职责工作中不包括().
A.风点现场投诉渠道的受理 B.网点现场投诉渠道的协调处理 C.网点现场投诉的统计分析,培训 D.为投诉处理提供法律咨询和法律支持,协助处理因投诉引发的诉讼案件
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