问题描述：
[单选]
（）是指纵观全局，把握关键，认真思考，扎实谋事的能力。
A．认知技能
B．人际技能
C．技术技能
D．管理技能
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上一篇：（）描述的是员工在办公场所和面对顾客的时候展现出来的行为风格、精神风貌、言行举止、职业习惯等。
下一篇：培训的对象不仅包括一线的生产工人，而且包括了上层管理者和更多岗位上的普通员工，甚至还包括了与企业生产经营相关的合作厂商、顾客等。体现了员工培训的（）趋势
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