问题描述:
[多选]
处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括()。
A.直接指出客户的错误
B.改变接待的场所或时间
C.不能有效处理时帮助客户联系主管
D.与客户一起抱怨
E.真诚道歉
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.145.88.241)
- 热门题目: 1.具有某些共同特点的消费者群体 2.现实生活中客观存在的群体是( 3.消费者自认为与自己完全不符合