问题描述：
[多选]
防范证券经纪业务合规风险的主要措施包括（）。
A．建立客户投诉处理及责任追究机制
B．加强业务管理和各业务环节的控制，强化岗位制约和监督
C．建立健全各项规章制度
D．加强合规文化建设，增强法制观念和合规意识
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