问题描述：
[多选]
关于客户投诉以下描写正确的是（）。
A．重大投诉，对公司声誉、市场影响严重且设备运行出现关键问题的客户投诉。
B．重要投诉，对公司声誉，市场影响严重或设备运行出现关键问题的客户投诉。
C．一般投诉，除重大投诉及重要投诉以外的所有客户投诉。
D．轻微投诉，公司主动了解到（含回访）的客户不满及抱怨，及过保设备的一般投诉。
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