问题描述:
[单选]
()是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意,是理念满意诉诸计划的行为方式,是客户满意战略的具体执行和运作。
A.企业理念满意
B.企业行为满意
C.企业视觉满意
D.企业形象
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