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问题描述：

[单选] 营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？
A．网点负责人 B．客户经理 C．保安人员 D．柜员
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根据特别重大群体性事件（I级）的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。
根据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，事发场所（网点）以下做法正确的是（）。
根据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。
据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。
根据重大群体性事件（II级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下处置正确的是（）。
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