问题描述:
[多选]
遇到过分挑剔、有意找茬的客人,不满意菜肴的制作,要求退菜时,最佳的服务是什么()
A.二话不说,立即满足客人的要求
B.耐心了解情况,和颜悦色讲清道理,合理妥善处理
C.请示经理
D.叫来身强力壮的保安
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