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问题描述:

[单选] 因客户的问题没有得到解决引起不满时,以下哪项处理方式是不适宜的?。
A.-亲切询问客户抱怨的原因 B.-及时和电信相关部门了解客户出现的问题 C.-在承诺回复期限内回复客户 D.-告知客户投诉处理会由其他部门处理并回复
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