问题描述：
[多选]
处理宾客投诉的程序包括（）。
A．记录投诉要点
B．尊重客人观点
C．做好善后工作
D．诚恳听取意见
E．及时解决问题
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.222.60.144)
- 热门题目: 1.可靠性框图“n中取r”表决模 2.分散管理的BIM团队的缺点是 3.试述预付款担保的概念？